01. Kiểm tra domain trước khi nhập mật khẩu

Tên miền giả thường dùng ký tự gần giống, nút đăng nhập gấp gáp hoặc lời mời nhận thưởng bất thường. Trước khi nhập thông tin, cần đọc kỹ thanh địa chỉ và tránh link rút gọn.

• Mở trang từ bookmark đã lưu.
• Không nhập OTP ở trang lạ.
• Đóng trang nếu trình duyệt cảnh báo bảo mật.

02. Xử lý lỗi đăng nhập theo từng nguyên nhân

Sai mật khẩu, mã xác minh hết hạn, tài khoản cần KYC hoặc thiết bị lạ đều có cách xử lý khác nhau. Việc thử lại liên tục có thể kích hoạt khóa tạm thời.

• Đợi mã mới nếu OTP hết hạn.
• Không nhập sai mật khẩu quá nhiều lần.
• Chuẩn bị email hoặc số điện thoại để khôi phục.

03. Quản lý thiết bị đã đăng nhập

Sau khi dùng máy công cộng hoặc điện thoại của người khác, nên đăng xuất và đổi mật khẩu nếu đã lưu phiên. Kiểm tra lịch sử hoạt động giúp phát hiện truy cập lạ sớm hơn.

• Không lưu mật khẩu trên máy chung.
• Đăng xuất sau nạp rút.
• Liên hệ hỗ trợ nếu thấy giao dịch lạ.

Giải đáp nhanh

Không nhận được mã OTP thì sao?

Kiểm tra sóng, email rác hoặc thử lại sau ít phút; không nhờ người khác nhận mã thay.

Có nên đăng nhập qua link quảng cáo không?

Không. Nên dùng domain chính hoặc bookmark đã xác minh.