01. Nhận diện phishing theo URL và lời mời

Trang giả thường dùng tên miền gần giống, phần thưởng khẩn cấp hoặc yêu cầu xác minh lại tài khoản để thúc người dùng nhập mật khẩu. Cách phòng thủ đầu tiên là kiểm tra URL từng ký tự.

• Không mở link rút gọn từ nhóm lạ.
• Không nhập OTP vào trang không xác minh.
• Bỏ qua yêu cầu gửi mật khẩu để nhận thưởng.

02. Mật khẩu và OTP phải tách khỏi kênh chat

OTP là mã dùng một lần cho chính chủ tài khoản. Hỗ trợ thật không cần yêu cầu OTP, mật khẩu hoặc mã xác minh qua chat, vì vậy mọi yêu cầu như vậy đều cần từ chối.

• Dùng mật khẩu riêng cho QQ88.
• Đổi mật khẩu khi nghi ngờ lộ.
• Không chụp màn hình OTP gửi cho người khác.

03. Theo dõi thiết bị và giao dịch

Lịch sử đăng nhập, thiết bị mới, thay đổi thông tin ngân hàng và lệnh rút bất thường là các tín hiệu cần xử lý ngay. Càng phát hiện sớm, khả năng khóa rủi ro càng cao.

• Đăng xuất thiết bị lạ.
• Kiểm tra giao dịch sau mỗi phiên.
• Liên hệ hỗ trợ bằng dữ liệu cụ thể.

Giải đáp nhanh

Hỗ trợ có hỏi OTP không?

Không. OTP và mật khẩu là dữ liệu riêng tư, không nên chia sẻ với bất kỳ ai.

Lỡ bấm link giả thì làm gì?

Đổi mật khẩu, đăng xuất thiết bị lạ, kiểm tra giao dịch và liên hệ hỗ trợ ngay.